Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Préambule

Bienvenue sur Zweely ! Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme Zweely (ci-après la "Plateforme"). En accédant ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez d'être lié par ces CGU.

Article 1 : Définitions

• Plateforme : Désigne le site web Zweely et les services associés.
• Utilisateur : Toute personne physique accédant ou utilisant la Plateforme, qu'elle soit Acheteur ou Vendeur.
• Vendeur : Tout Utilisateur qui publie une Annonce pour vendre un ou plusieurs articles sur la Plateforme.
• Acheteur : Tout Utilisateur qui achète ou manifeste l'intention d'acheter un ou plusieurs articles sur la Plateforme.
• Annonce : Offre de vente d'un article publiée par un Vendeur sur la Plateforme.
• Contenu : Tout texte, image, vidéo ou autre information publié par un Utilisateur sur la Plateforme.

Article 2 : Exploitant de la Plateforme

La Plateforme Zweely est exploitée par :
Webdev26
45 Avenue France, Rabat, 10020, Maroc.

Article 3 : Objet de la Plateforme

La Plateforme a pour objet de faciliter la mise en relation entre des Vendeurs et des Acheteurs pour la vente et l'achat de vêtements d'occasion et d'accessoires de mode. Zweely agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas partie aux contrats de vente conclus entre les Utilisateurs.

Article 4 : Accès et Inscription

L'accès à certaines fonctionnalités de la Plateforme, notamment la publication d'Annonces et la prise de contact avec les Vendeurs, nécessite la création d'un compte Utilisateur. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion. L'Utilisateur est seul responsable de l'utilisation de son compte.

Article 5 : Obligations des Utilisateurs

L'Utilisateur s'engage à :

• Respecter les lois et réglementations en vigueur au Maroc.
• Utiliser la Plateforme de manière loyale et conformément à sa finalité.
• Fournir des informations véridiques et exactes, notamment dans les Annonces.
• Ne pas publier de Contenu illicite, contrefait, diffamatoire, injurieux, ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Interagir avec les autres Utilisateurs avec respect et courtoisie.
• Assumer l'entière responsabilité de ses interactions et transactions avec d'autres Utilisateurs.

Article 6 : Publication d'Annonces (pour les Vendeurs)

Le Vendeur s'engage à :

• Décrire avec précision et honnêteté l'article mis en vente (état, taille, marque, défauts éventuels).
• Publier des photos fidèles de l'article.
• Ne pas proposer à la vente des articles interdits (contrefaçons, articles illégaux, etc.).
• Fixer un prix de vente TTC (toutes taxes comprises).
• Disposer des droits nécessaires sur les images et textes publiés.
• Mettre à jour ou retirer son Annonce dès que l'article n'est plus disponible.

Article 7 : Transactions entre Utilisateurs

Les transactions sont conclues directement entre l'Acheteur et le Vendeur. Zweely n'intervient pas dans la conclusion de la vente, le paiement, la livraison ou la gestion des retours. Les Utilisateurs sont seuls responsables de la négociation et de l'exécution de leurs accords. Il est recommandé aux Utilisateurs de prendre toutes les précautions nécessaires, notamment lors des rencontres pour la remise en main propre.

Article 8 : Responsabilité

Zweely met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de la Plateforme mais ne peut garantir une disponibilité continue et sans erreur. La responsabilité de Zweely ne saurait être engagée en cas de :

• Dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme.
• Litiges entre Utilisateurs.
• Perte de données ou de Contenu Utilisateur.
• Dysfonctionnements techniques, interruptions de service ou présence de virus.

L'Utilisateur est seul responsable du Contenu qu'il publie et des dommages qu'il pourrait causer.

Article 9 : Propriété Intellectuelle

Tous les éléments constituant la Plateforme (Zweely, textes, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels) sont la propriété exclusive de Webdev26 ou de ses partenaires et sont protégés par les lois marocaines et internationales relatives à la propriété intellectuelle. L'Utilisateur concède à Zweely un droit non exclusif, mondial et gratuit d'utiliser, reproduire, représenter, modifier, adapter et traduire le Contenu qu'il publie sur la Plateforme, pour les besoins de l'exploitation de celle-ci.

Article 10 : Données Personnelles

Zweely collecte et traite les données personnelles des Utilisateurs conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles. Les modalités de collecte, de traitement et de protection de ces données sont détaillées dans notre Politique de Confidentialité (à venir).

Article 11 : Modification des CGU

Zweely se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. L'utilisation continue de la Plateforme après la publication des CGU modifiées vaut acceptation de celles-ci.

Article 12 : Suspension ou Résiliation de Compte

Zweely se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte d'un Utilisateur, sans préavis ni indemnité, en cas de manquement aux présentes CGU, de comportement frauduleux ou préjudiciable, ou pour toute autre raison légitime.

Article 13 : Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. En cas de litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la validité des présentes CGU, et à défaut de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Rabat, Maroc.

Article 14 : Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l'utilisation de la Plateforme, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@zweely.ma.